O produto será enviado para a morada indicada pelo Cliente após validação do pagamento.
A entrega da encomenda será efetuada no prazo indicado na página do produto, exceto em circunstâncias excecionais alheias à Pés de Seda, que não se responsabilizará por atrasos na entrega. No caso de encomendas com vários produtos e diferentes prazos de entrega, será considerado o prazo mais alargado para a entrega completa da encomenda.
Os custos dos portes de envio será informado ao Cliente durante o processo de encomenda, não estando incluído nos preços indicados na apresentação dos produtos.
É atribuído um número de seguimento a cada encomenda, para que tanto o vendedor como o comprador possam acompanhar as informações de entrega.
Os custos dos portes de envio são apresentados no ato do registo de uma encomenda, no segundo passo do carrinho de compras, tendo em conta as seguintes características:
Região de destino;
Peso da encomenda.
Se a encomenda não for recebida ou levantada pelo comprador, será devolvida, tendo este um prazo de 14 dias para comunicar à Pés de Seda. O reenvio será responsabilidade do Cliente.
Entrega em loja
No ato de finalização de compra o utilizador tem a opção de escolher o “Levantamento em loja”. Na escolha desse método de envio não será cobrado qualquer valor de portes.
